Hubungi Kami

Anda dapat menghubungi kami melalui kontak dibawah ini

Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, memberikan saran, dan komplain transaksi kepada CS kami setiap hari pada jam kerja. Kami akan berusaha dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda di jam kerja. Pertanyaan diluar jam kerja tetap akan dijawab di jam kerja. Berikut jam kerja CS RGTOPUP:

  • Senin - Minggu: 09.30 - 22.30 WIB
  • Istirahat I : 13:00 - 14:00 WIB
  • Istirahat II : 19:30 - 20:30 WIB

Berikut kontak yang dapat Anda hubungi jika ada kendala:

Prosedur jika ingin melakukan komplain kepada CS kami:

  • Gunakan bahasa sopan dan tidak spam saat komplain.
  • Kami hanya menerima komplain melalui pesan text (tidak menerima telepon).
  • Jika komplain transaksi pesanan belum masuk. Silakan sebutkan id transaksi beserta alasan nya.
  • Jangan memberitahukan / menyebutkan Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.

FAQ

RGTOPUP adalah Platform top-up game yang menyediakan voucher, saldo digital, dan aplikasi premium dengan harga terjangkau. Mengutamakan keamanan dan kecepatan transaksi, kami mendukung berbagai metode pembayaran untuk kemudahanmu.

Anda tidak perlu melakukan pendaftaran untuk bertransaksi di RGTOPUP. Cukup pilih produk yang anda inginkan lalu masukkan data informasi pesanan dan pilih pembayaran yang anda ingin gunakan transaksi akan otomatis dikonfirmasi oleh sistem.

Untuk membuat pesanan sangatlah mudah, Anda hanya perlu memilih layanan yang sudah kami sediakan dan mengisi data informasi pesanan. Selain itu Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui request API.

Jika kamu memiliki masalah terkait pesananmu, hubungi tim bantuan kami. kamu dapat mengaksesnya melalui chat di situs web kami atau menghubungi kami melalui email, jelaskan masalah kamu, berikan nomor pesanan, dan ID/UID game-mu.

Silahkan hubungi customer service RGTOPUP melalui WhatsApp dengan menyebutkan ID transaksi Anda untuk dilakukan pengecekan kembali harap menunggu paling tidak 24 Jam untuk produk Top Up & 72 Jam untuk Akun Premium.